Olá! Ficamos felizes com sua visita à nossa loja. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e simples, como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. QUAIS DADOS COLETAMOS?

Coletamos apenas os dados necessários para processar seus pedidose oferecer a melhor experiência possível.

São eles:

a) Dados que você nos fornece diretamente:

  • Nome completo
  • CPF ou CNPJ
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Telefone de contato
  • Endereço de e-mail
  • Dados de pagamento (processados com segurança por nossos
    parceiros de pagamento)

b) Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Cookies (veja nossa Política de Cookies)

2. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS?

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e entregar seus pedidos
  • Confirmar pagamentos e enviar notas fiscais
  • Enviar atualizações sobre o status do seu pedido
  • Responder às suas dúvidas e solicitações de suporte
  • Melhorar nosso site e a experiência de compra
  • Enviar ofertas e novidades (somente com seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e fiscais

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais
com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar seus dados somente nas seguintes situações:

  • Com transportadoras e parceiros logísticos para a entrega do seu pedido
  • Com processadores de pagamento para confirmar sua transação
  • Com autoridades governamentais quando exigido por lei
  • Com parceiros de tecnologia que nos ajudam a operar o site (sempre com obrigação de confidencialidade)

4. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo:

  • Criptografia SSL em todas as páginas do site
  • Acesso restrito às informações pessoais por nossa equipe
  • Monitoramento contínuo de segurança

5. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.
Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

6. SEUS DIREITOS (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)

Você tem direito a:

  • Saber quais dados temos sobre você
  • Corrigir dados incorretos
  • Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato:
E-mail: atendimento@corenecomercial.com
Telefone: (47) 3322-3322

7. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais (prazo mínimo de 5 anos para fins fiscais, conforme legislação brasileira).

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Qualquer alteração significativa será comunicada em nosso site ou por e-mail.

9. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados, fale conosco:

Corene Comercial LTDA
Rua Almirante Tamandaré, 201 – Vila Nova – Blumenau/SC – CEP: 89035-000
Telefone: (47) 3322-3322
E-mail: atendimento@corenecomercial.com
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 18h